Я решил поделиться теми выводами, которые сделал за «лето коучинга», а именно лето 2015 года, которое посвятил изучению и практике этого интереснейшего явления. Эти выводы навсегда впечатались в моё сознание. Поэтому, по аналогии с книгой Максима Батырева «45 татуировок менеджера», я решил назвать их «7 татуировок коуча». Они касаются как самого коучинга, так и того, что он внёс в мою «повседневную» жизнь.

Татуировка № 1: Слушать других — это просто.
Слушать и слышать другого человека вовсе не сложно. Надо приложить совсем небольшое усилие, чтобы утихомирить своё эго, этого умника-эксперта, и внимательно выслушать собеседника, подмечая малейшие изменения в его речи, мимике, позе, жестах.
И тогда ты начинаешь различать оттенки эмоций, проникать в истинную суть слов и чувствовать отношение человека к предмету обсуждения — то, что человек хочет сказать на самом деле.
Молчать и внимательно слушать — это очень просто и очень интересно.

Татуировка № 2: Ты ничего не знаешь о другом человеке.
Когда начинаешь коучинговую практику, порой возникает такой эффект: задал человеку вопрос — и чётко знаешь, какой будет ответ. Поставил диагноз, повесил ярлык — и сидишь, довольный, ждёшь ответа, чувствуя себя знатоком человеческих душ.
И тут клиент выдает такое, чего ты вообще не ожидаешь. По всем признакам он должен хотеть быть топ-менеджером, а он хочет быть электриком. Ну, нравится ему проводку прокладывать и розетки прикручивать. И в этот момент ты понимаешь, что и из коуч-позиции вышел, и, вообще, почву под ногами потерял. И что ты совсем ничего не знаешь о людях.
Поэтому, милые коучи, расслабьтесь, следуйте за клиентом, помогайте ему открывать новые горизонты, удивляйтесь вместе с ним многогранности человеческой души.

Татуировка № 3: Проясняй контекст.
На одном из собеседований во время поиска новой работы мне задали вопрос: «Кем вы видите себя через 5 лет?». И я понял, что не знаю, как ответить. Потому что не было очевидно, с какой целью мне задают вопрос. И вариантов ответов может быть масса. Собеседник может хотеть прояснить мою честность, умение мечтать, умение планировать, умение достигать результатов, мою амбициозность в плане карьерного роста, мои жизненные приоритеты и ценности, и т.д. и т.п. Поэтому я переспросил: «Что бы вы хотели прояснить для себя из моего ответа?». Оказалось, что моего собеседника интересовало, достаточно ли я амбициозен и активен, не буду ли я просиживать штаны на работе. И, понимая это, я смог развернуто ответить в контексте.
Коучинг научил меня тому, как важно прояснять контекст при общении с другими людьми. Задав очень простые вопросы: «Что именно вы хотите узнать из моего ответа?» или «Почему вам важно обсудить это сейчас?», можно сделать коммуникацию в разы более ценной для обеих сторон.

Татуировка № 4: Коучинг без предупреждения не работает.
Распространенная ошибка свежеиспеченных коучей: сразу бежать сеять разумное, доброе, вечное — коучить всех подряд. Не надо! Коучинг без предупреждения не работает! Коучинг — это определённый формат разговора, к которому каждая из сторон должна быть готова.
Когда в курилке тебе задают вопрос «А если бы вдруг подул волшебный ветер перемен, унёс с собой все твои ограничения, то что тогда бы стало для тебя возможно?», это смотрится, по меньшей мере, странно, не правда ли?

Татуировка № 5: Различай менеджмент и коучинг.
Я — менеджер. И коуч. И эти две роли нельзя путать.
Элементы коучинга можно применять в мотивационных беседах с подчинёнными. Или когда ты проработал с человеком достаточно долго и доверяешь его результатам: сам решил, как делать, сам себя замотивировал, сам пошёл делать.
Но таких людей — единицы.
Поэтому не забываем, что результат не равен неудаче и красивой истории о том, почему она произошла. Менеджера это касается в первую очередь. Никто не будет разбираться, почему ты, вместо того чтобы чётко поставить задачу, назначить ответственного и сроки, вёл душеспасительные беседы.

Татуировка № 6: Качаешь систему — она ответит.
Это важно понимать всем, кто хочет стать клиентом в коучинге. Коучинг бесследно не проходит. Как только ты начинаешь, как я это называю, «качать систему» — она отвечает. Качать систему — это значит что-то менять в своей жизни, даже просто думать по-другому, не как обычно.
Такое было и у меня, когда я пришёл к своему коучу с запросом на изменения в работе, поскольку текущая ситуация перестала меня устраивать. Я хотел понять, что я могу сделать сам, чтобы её поменять. Хотя внутренне уже перегорел. Буквально на следующий день в компании произошли изменения, которые избавили меня от необходимости пытаться реанимировать дохлую лошадь, то есть себя. И я принял окончательное решение уволиться.
Поэтому даже разговоры с коучем о смене привычного образа мыслей и действий приводят к последствиям. Будьте к этому готовы.

Татуировка № 7: Просто бери и делай.
Банально, но факт. Всё, что не приводит к смерти тебя и окружающих, а также остаётся в рамках закона и этических норм, — можно. Просто бери и делай это.
Когда я писал свой первый пост в facebook с просьбой откликнуться желающих поработать со мной в формате коучинга, я отправил текст поста своему другу, который сказал: «Поставь плату 500 рублей, бесплатный коучинг не работает». Причём так уверенно сказал, что я подумал: «И правда, а почему бы не начать сразу делать платные сессии?», — и указал стоимость сессии 500 рублей. И были клиенты. И их было много.
И так во всём. Никогда не будет по-настоящему подходящего момента изменить свою жизнь. Поэтому бери и делай. Прямо сейчас.

Вот такой татуированный коуч из меня получился. Возможно, какие-либо из моих выводов пригодятся и вам. А может и нет. В любом случае мы с вами ОК!

(Visited 409 times, 1 visits today)
14